Tagora » Marketing relationnel

Casaq ligue

alexis — Fri, 10 Jun 2011 11:48:48 +0000

Client : PMU

Création de site et médiatisation digitale.

La problématique

À l’occasion du lancement du premier championnat de France des jockeys : La CasaqLigue, le PMU a demandé à Tagora de l’accompagner dans la réalisation du site web et la médiatisation digitale de ce nouvel événement.

AXA – Digitalisation de la relation – Mon AXA 24/24

admin — Wed, 16 Feb 2011 17:50:45 +0000

Client : AXA

MON AXA 24/24 : Digitalisation de la relation

La problématique

Le groupe AXA est le leader français en assurance des particuliers avec plus de 9 millions de clients. Jusqu’à maintenant, la communication vers ces clients s’est faite principalement via des mailings papier.

A l’heure de l’internet et de la nécessité de multiplier les points de contacts avec ses clients pour accroître l’efficacité de sa communication, « la digitalisation » de la clientèle devient un enjeu marketing majeur tant en termes d’économie que de qualité de la relation.

A ce Titre, AXA a demandé à Tagora de réfléchir à un dispositif global visant à sensibiliser ses clients au digital.

CREDIT FONCIER – Cross selling

admin — Wed, 16 Feb 2011 17:42:46 +0000

Client : CREDIT FONCIER

Animation de la base de données clients/prospects

La problématique :

Le Crédit Foncier est un des leaders français des prêts immobiliers avec plus de 600 000 clients.
Le groupe a décidé récemment de lancer de nouveaux services liés à l’immobilier et notamment à travers un nouveau produit : « le Crédit Travaux ».
La connaissance et l’exploitation de sa base client sont donc un enjeu majeur pour le groupe.

Dans cette perspective, Le Crédit Foncier a confié à Tagora la gestion de l’ensemble de sa base afin d’optimiser le taux d’équipement de ses clients.

AXA Gestion privée

fcrouyer — Sun, 20 Jun 2010 13:16:49 +0000

Client : AXA Gestion Privée

La Problématique :

En 2009, AXA GESTION PRIVEE souhaitait mettre en place une politique de développement du réseau des CGPI (Conseillers en Gestion de Patrimoine).
Les objectifs sont triples :
• Fidéliser les CGPI les plus actifs,
• Activer les moins actifs,
• Attirer de nouveaux CGPI.

In fine, l’objectif commercial est de doubler le nombre de CGPI et ainsi d’augmenter la collecte brute.

Société Générale – Programme Jazz Jeunes

admin — Sun, 21 Feb 2010 15:45:49 +0000

Client : Société Générale

Programme relationnel Jazz Jeunes

La Problématique :

Depuis 2005, Tagora accompagne la Société Générale sur l’optimisation et le pilotage de son programme relationnel sur la cible des 16-24 ans.

En 2010, la Société Générale décide de fusionner PackJeunes et Jazz et de capitaliser sur la marque Jazz, jusque là dédiée aux + de 25 ans, refondue graphiquement pour l’occasion. Une même marque à l’avenir mais des programmes relationnels sur-mesure, l’un pour les moins de 25 ans (ex PackJeunes), l’autre pour les plus de 25 ans.

Les principaux enjeux reposent :

• Sur l’installation d’un nouveau ton de communication sur cette cible particulière.
• Sur la mise en place d’un dispositif cohérent faisant appel à différents médias complémentaires off et on line.